服务零距离 擦亮新名片
一年之计在于春。在新时代新征程的春光里,我国民营经济迎来发展“新春天”。电力是经济发展的基础和命脉。民营经济健康繁荣发展,离不开可靠电力的保障和支撑。
在人工智能领域异军突起的DeepSeek(深度求索),引领智能装备革命的宇树科技,开启生命更多可能性探索生命科学边界的强脑科技……以“杭州六小龙”为代表的民营企业彰显出浙江省杭州市民营经济在高精尖新领域攀高逐新的澎湃动能和创新活力,而不断升级的优质电力服务为杭州从“电商之都”蝶变为“中国硅谷”提供了坚强支撑。
“电源插座、开关和配电箱暂时没有出现老化和绝缘破损的情况,平时要注意大功率实验设备的维护和保养。”2月21日,国网杭州供电公司客户经理杨轶群走访杭州“六小龙”之一——强脑科技,对企业相关负责人说道。
自2018年落户以来,强脑科技始终致力于非侵入式脑机接口技术研发与应用转化,其创新成果已广泛应用于教育训练、医疗康复、健康管理等领域。为保障企业高精度、高自动化的研发试验用电需求,国网杭州供电公司组建专项服务团队,提供用电设备健康水平监测、分析和管理服务,开展大型用电设备专项巡检,保障设备在全面复工后快速适应负荷变化。
从“企业找服务”到“服务找企业”,国网杭州供电公司不断升级“电等企业”全生命周期服务,持续深化“数智电力BEST”服务,让更多民营企业在杭州这片热土上省心、安心,带着信心高歌猛进。
杭州的实践是国家电网公司服务民营经济高质量发展的生动注脚。近年来,公司聚焦惠企利民,深化卓越供电服务体系,助力民营企业爬坡过坎、蓄势发展,为民营经济发展注入强劲动能。
国家电网福建电力“双满意”(晋江海丝之光)共产党员服务队队员在纺织企业开展用电检查。
福建省晋江市是全国民营经济最具活力的地区之一。在“晋江经验”的引领下,这里的民营经济发展水平实现了显著跃升。
新春伊始,晋江企业铆足干劲赶订单、抢进度、抓生产。在恒安(中国)纸业有限公司厂房内,各条生产线正开足马力,实现全面复工复产。
2月20日,国家电网福建电力“双满意”(晋江海丝之光)共产党员服务队队员在该企业开展安全用电检查,排查设备潜在隐患,协助企业制订详细整改方案,助力企业稳定生产。
“今年生产任务非常重,订单量同比增长不少,供电员工主动上门检查让我们更安心了。”该企业用电项目负责人刘廷兴说。
2024年以来,国网泉州供电公司持续开展“海丝之光·泉电e家”营商服务,充分发挥电网资源优势,探索政企共建互促新模式,创新推出“企电保”6+1服务,将优质服务贯穿企业办电、用电、运维、节能各环节,精准助力民营经济高质量发展。
开门即接电 营商变“赢商”
营商环境好不好,企业最知冷暖。“获得电力”作为衡量营商环境的重要指标,反映了企业从申请用电到获得永久性电力连接所需的流程、耗时和成本。
通过创新办电模式、缩短办电时限、降低办电成本等举措,公司持续优化“获得电力”服务水平,推进用电报装“三零”“三省”服务全覆盖,切实解决企业办电、用电难题。
巢湖北岸,经济腾飞。凭借区位优势及良好的营商环境,安徽省合肥市正吸引大批民营企业深度嵌入“科技创新+产业”生态链,在量子通信、人工智能、生物医药等前沿领域构筑起创新矩阵。
国网安徽电力员工在汽车部件制造企业巡检电力设备。
2023年,华为技术有限公司安徽区域总部落地合肥滨湖科学城。国网合肥供电公司客户经理黄奇通过营销2.0系统获悉项目启动建设的信息后,立即对接滨湖科学城管理委员会规划处,前往华为技术有限公司安徽分公司,提前了解项目具体规划和用电需求等。
由于华为安徽总部项目符合合肥市电力延伸投资分担政策,两条10千伏外部专线建设所需的投资全部由国网合肥供电公司和属地政府部门联合承担,企业无须花一分钱。2024年6月项目外部专线建设启动;12月31日,国网合肥供电公司完成项目送电,较原计划提前近1个月。
为提升接电效率,国网合肥供电公司深度融入市重大项目保障专班,实现延伸投资政策市县全覆盖;为重点企业实施超前受理免证件、全程代办免上门、快速接入免审核等“三免一享”专属服务,让企业客户办电“足不出户”。
营商环境事关经济发展大局。随着民营企业遍地开花,跨省异地办理业务成为常态。公司构建边际城市跨省通办的供电服务体系机制和运行模式,提供“就近受理、异地帮办”服务,让企业享受更便捷的办电体验,不断提升用电获得感、满意度。
长三角地区是我国民营经济最为发达的地区之一,区域内产业链、供应链、创新链高度融合,催生了旺盛的跨省政务服务需求。
“跨省办电,不仅能办,而且能快速办,从申请到办结,前后只花了25分钟,真是帮了我大忙了!”1月8日,安徽国元建筑集团有限公司负责人谢宏明在国网江苏镇江供电公司丹徒供电营业厅员工余啸的指导下,通过“网上国网”APP在线完成了企业容需量变更业务。
国网苏州供电公司员工在长三角一体化办电专窗为客户办理跨省用电业务。
国网江苏省电力有限公司积极实践用电业务“跨省异地一次办”,在江苏省各地市推广重大项目跨省通办和高频业务异地办理;与国网安徽省电力有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网上海市电力公司密切合作,串联线上线下渠道资源,开设长三角一体化办电服务专窗,推广“掌上办电”,让客户“进一家门,能办三地事”,打造渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式。
节能有“良方” 绿色向未来
在推动高质量发展过程中,民营经济作为推进中国式现代化的生力军,在创新驱动、产业升级、绿色发展等方面发挥着重大作用。
国网上海市北供电公司员工在“数通链谷”查看园区内高新技术企业应用电力能效监测系统情况。
位于上海市静安区市北高新园区的“数通链谷”,是上海首个以区块链为主题的产业集聚区,近7万平方米办公空间内集聚了近百家区块链相关企业,注册资本合计超54亿元。
区块链技术作为一种颠覆性技术,在医疗健康、金融服务、物联网等领域的应用前景十分广阔。一张由医院开出的中药处方经过“上链”,很快就同步到了中药代煎厂商和消费者的手机上,患者可以直观地看到药材种类、浸泡时间、煎煮次数等信息。这是上海信医科技有限公司(以下简称“信医科技”)发展“区块链+”的生动实践。
作为“数通链谷”核心入驻企业之一,信医科技是医疗区块链与大数据领军民营企业。2月19日,国网上海市北供电公司员工江晶晶和闵景业前往“数通链谷”,检查信医科技电力能效监测终端运行情况。
“电力能效监测终端能实时采集配电系统数据,精准监测三相电压、电流、功率等信息,实现电量平衡分析与电能质量监测,帮助企业全面分析用电情况,发现潜在节能空间,降低电费成本。”江晶晶说。
伴随产业升级和技术变革,信医科技越来越关注自身能效情况。国网上海市北供电公司积极为企业提供个性化能效管理服务,打造了智慧低碳用能优化项目,为信医科技提供全方位的能效优化节能服务。该项目聚焦优化客户侧智能管理能力及智慧低碳用能水平,涵盖电力能效监测系统、暖通空调用能优化系统以及照明智能化管理系统建设,通过精准监测与智能调控,实现企业能耗的精细化管理与显著降低,助力信医科技降低运营成本,提升能源利用效率,实现绿色低碳发展。
在全社会实现“双碳”目标背景下,绿色发展成为民营企业转型升级的重要方向。2024年,民营企业单位产值能耗比2020年下降20%,在新能源、节能环保等领域的投资大幅增长。民营企业正在走出一条绿色低碳的高质量发展之路。
公司多措并举拓展“供电+能效服务”,开展企业能效诊断,助力降本增效,以优质的供电服务和智慧的用能服务为企业节能降碳开“良方”,为民营经济发展注入绿色动能。
走进湖北金龙新材料股份有限公司(以下简称“金龙公司”)的厂区,安装在智能化生产车间屋顶的9800多块光伏板,为生产线上的吊装机、卷板机等大型机械高效运转提供充足的绿色电力。
2024年,金龙公司开展智能化、信息化系统改造,采用先进环保技术,构建绿色生产体系,推动绿色工厂建设,在车间屋顶安装了5968千瓦分布式光伏发电设备。
“供电公司主动与我们合作,为我们安装屋顶光伏发电设备,按照‘自发自用、余电上网’的运营模式,生产用电大部分自给自足,多余的电还能上网,降低了生产用能成本。”金龙公司设备部部长姜国勋介绍。
成长在希望的田野上,民营经济发展前景广阔、大有可为。公司始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,保障企业生产用电需求,打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,为民营经济高质量发展、民营企业发展壮大注入强劲电能。
信息来源:国家电网